Tendências | Nielsen moderniza pesquisa de audiência de rádio com nova abordagem digital e incentivos eletrônicos

A Nielsen, em resposta às demandas da indústria de rádio por modernização de seus serviços de medição, apresentou suas novas abordagens para pesquisas de diário de áudio durante um webinar. Uma das principais inovações é a transição do uso de triagens em papel para um sistema totalmente digital chamado eScreener, introduzido na pesquisa de diário de áudio da primavera. Esta mudança visa envolver respondentes mais difíceis de alcançar, que têm maior probabilidade de participar em formatos digitais.

O eScreener melhora a proporcionalidade demográfica ao utilizar a tecnologia para substituir o envio de correspondências pelo Serviço Postal dos EUA, além de permitir o resgate imediato de incentivos prometidos. Apesar de uma menor taxa de resposta, os testes mostraram uma preferência pela versão digital, embora públicos mais velhos ainda prefiram triagens em papel.

A estratégia de implementação inicial focou em grupos demográficos específicos, como comunidades negras, jovens e locatários, enquanto outros grupos ainda utilizam o papel. Além disso, a Nielsen passou a utilizar incentivos digitais, como cartões-presente eletrônicos e pagamentos via plataformas digitais como Venmo ou PayPal, para aumentar o engajamento dos respondentes. Essa mudança resultou em uma alta taxa de resgate de incentivos digitais, com 94% dos participantes utilizando-os sem problemas.

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A Nielsen também está aprimorando suas estratégias de amostragem para criar uma amostra mais representativa da população, mudando de uma combinação de coleta de dados por telefone e correio para um modelo totalmente baseado em correio, conhecido como Amostragem Baseada em Endereço (ABS). Isso permite um melhor controle geográfico e reduz a dependência de fornecedores externos. Como parte desta estratégia, a Nielsen está realizando reseleções direcionadas para incluir novamente domicílios que participaram anteriormente, melhorando a proporcionalidade demográfica.

Por fim, a Nielsen anunciou planos para lançar sua pesquisa móvel, mSurvey, prevista para o livro de outono de 2025. Este novo método registrará toda a escuta de rádio dos participantes durante sete dias e visa substituir os diários em papel, representando um avanço significativo na metodologia de coleta de dados de áudio. Mais informações sobre essa nova pesquisa móvel serão divulgadas em breve.

E por qual razão olhar para lá fora?

O tudoradio.com costuma observar esses pontos de curiosidade dos números do rádio internacional para mapear possíveis mudanças de hábitos e a manutenção do consumo de rádio em diferentes países. Assim como ocorreu no ano anterior, periodicamente a redação do portal irá monitorar o desempenho do rádio nos principais mercados do mundo e, é claro, fazendo sempre uma comparação com a situação brasileira. E, como de costume, repercutindo também qualquer número confiável sobre o consumo de rádio no Brasil.

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Crédito: depositphotos.com

Com informações do Radio Ink