Diz aí! | Mudança de marca requer atenção e muito cuidado

Hoje o Tudo Rádio selecionou um artigo sobre mudanças de marca. Recentemente tivemos algumas novidades nas linguagens visuais de várias emissoras de rádio, sendo que boa parte dos casos contaram com estudos de impacto, aplicação, entre outros elementos importantes para uma mudança.

O artigo a seguir destaca a mudança na marca do Google e bons exemplos de alterações de marcas no mercado em geral. É um cenário que também serve para o rádio. A identidade forte é um dos fatores responsáveis pelo sucesso de uma marca. Boa leitura!

Mudança de marca requer atenção e muito cuidado

No último dia 1º de setembro, o Google anunciou ao mundo uma reformulação na identidade visual de algumas ações relacionadas aos serviços prestados. A mudança aconteceu com o objetivo de mostrar a quantidade de plataformas em que a companhia está presente. Com novas cores e fontes mais simples, a marca Google simboliza a segunda mudança em menos de dois anos.

É muito comum que as empresas busquem mudanças na identidade visual, seja porque está ultrapassada ou não possui o efeito desejado. O fato é que para a criação de uma nova marca são necessários cuidados e muito estudo aprofundado. Afinal, a identidade forte é um dos fatores responsáveis pelo sucesso de uma marca.

De acordo com o designer Lucas Saad, fundador e proprietário do estúdio Saad Brading+Desgin, para criar uma marca primeiramente é necessário considerar o contexto onde ela se encontra. “As necessidades não atendidas e o perfil do público-alvo, o cenário de mercado e suas tendências, conhecer a fundo os concorrentes (seus pontos fortes de fracos) e, por último, o que faz parte da essência da empresa e suas demais características são pontos essenciais”, diz.

A partir do cruzamento destes dados será possível traçar as diretrizes estratégicas que irão conduzir todas as decisões e manifestações da marca, indo desde a remodelagem do negócio, gestão, definição do portfólio de produtos e serviços, produção e pessoas até a criação de novos produtos e comunicação, preparando-a para o futuro. “Marca não é só um logotipo ou o nome de um produto. Além dos atributos funcionais, devemos pensar nos atributos emocionais que a marca deve trazer. Um produto pode ser copiado pelo seu concorrente, mas a marca é única”, explica Saad.

Já em casos de mudança de identidade, Saad explica que o ideal é que a marca esteja sempre observando as mudanças e tendências do mercado, além dos hábitos de compra do público e novas tecnologias. “Se as marcas quiserem estar preparadas para sobreviverem no futuro, devem abraçar as mudanças, devem reagir rapidamente, serem flexíveis e adaptáveis. Um bom exemplo são empresas como o Airbnb, Uber e Netflix, que estão mudando completamente a antiga forma de se fazer negócios em seus ramos de atuação”, pontua.

Além disso, outros momentos nos quais as empresas costumam considerar mudanças nas marcas encontram-se na criação de novos negócios, reposicionamento de mercado, identificação e criação de novas oportunidades, lançamento de novos produtos e serviços, alinhamento interno, entre outros. “A essência da empresa deve estar sempre presente, porém a linha estratégica pode mudar de acordo com as variáveis faladas anteriormente. Já em relação a identidade visual e verbal, não precisa necessariamente haver uma conexão com a marca antiga. A estratégia de branding deve ser a base para a tomada das decisões em relação à marca”, detalha.

Outro ponto é o fato de algumas marcas não se adaptarem à dinâmica da contemporaneidade, ou seja, marcas que não são flexíveis (não se adaptam aos diferentes perfis de clientes, as diferentes plataformas, veículos e pontos de contato) e que não dialogam com seus públicos. Marcas que não são transparentes, que possuem uma desconexão entre sua promessa (discurso) e a entrega (prática) - seja na cadeia produtiva, na relação com seus colaboradores, na comunicação - também estão entre alguns dos erros encontrados em marcas.

O caso da Sementes Ipiranga

Um dos cases do estúdio Saad Branding+Design foi desenvolvido para a Sementes Ipiranga, uma empresa do agrobusiness da região Centro-Oeste do Brasil. Em apenas dois anos desde o início do projeto de branding, a empresa teve um aumento de 84% em sua produtividade e um crescimento de 45% na lucratividade, se tornando em um curto espaço de tempo referência em qualidade de sementes no Mato Grosso, o principal estado produtor de soja do país.

O projeto também foi reconhecido tanto nacional quanto internacionalmente, tendo ganhado prata no Idea Brasil 2013 e também sendo premiado com o iF Design Awards 2014 na Alemanha, uma das maiores premiações mundiais da área (dentre os dez projetos premiados em todo o mundo na categoria Crossmedia - Corporate Identity, o projeto foi o único desenvolvido fora do continente europeu).

Design e valorização da empresa

Muitas pessoas ainda acham que o design está relacionado somente à parte estética do produto, porém a sua inserção é muito mais ampla e deveria estar presente na estratégia da empresa. Para um projeto adequado, deve-se dedicar uma atenção especial na gestão correta da marca, além do alinhamento da estratégia e aplicação na parte executiva da empresa.

Para a diretora do Centro Brasil Design (CBD), Ana Brum, o design surge como resolução de problemas, desde o desenvolvimento de novos produtos e a experiência no seu uso, passando pelos serviços e a comunicação da marca com seus clientes. “Assim, antes de comunicar precisamos saber exatamente o que comunicar, para quem e como comunicar e para isso, o CBD atua junto com o empresário na identificação de uma oportunidade que seja estratégica para o negócio”, explica.

A importância do design se torna cada vez mais evidente quando o sucesso da marca é atribuído à reputação da empresa. Alguns empresários desconhecem a importância e o impacto que uma marca pode ter em um projeto. “O design é totalmente responsável por criar a identificação visual com o público e é capaz de gerar vínculos emocionais com ele. Para que a marca se consolide de forma positiva no mercado é necessário apostar em uma construção bem estruturada com muito estudo e planejamento”, finaliza Ana.

Eduardo Betinardi - P+G Comunicação Integrada - Curitiba (PR)