Terça-Feira, 08 de Setembro de 2020 @
Qual o grande desentendimento entre comercial e o Artístico?
Vender ou prometer aquilo para o cliente que não está dentro do escopo de cada produto desenhado pelo artístico.
Mas, por que isso acontece?
Acontece pela falha de comunicação e entendimento dos dois departamentos, por exemplo:
Quando se cria um produto novo na programação, deve-se desenhar as possibilidades comerciais de patrocínio desse produto, disponibilizar ao comercial e o mais importante: UMA SIMPLES REUNIÃO para detalhar limites, oportunidades e explicações de cada termo e/ou ponto da inserção, além de apresentar um piloto real deste produto (duvido que as emissoras mostram para o comercial de forma antecipada como cada programa vai pro ar).
Essas simples ações já diminuem em 80% o grande problema entre os dois, de vender o que não se pode vender. Ou definindo de melhor forma, vender o que o artístico não está pronto para entregar.
Por milhões de vezes passei pela situação: "Cris, vendi tal coisa, a gente consegue, né?"
Então o comercial tem que sempre baixar a cabeça pro artistico?
Não. Um departamento não é superior ao outro. Os dois devem trabalhar em pares.
Caso o comercial tenha uma demanda, ideia ou necessidade que fuja do que o artístico desenvolve, basta uma breve conversa. Tudo se adapta e não é momento de jogar dinheiro fora. Afinal, cabeças inteligentes servem para isso.
O ano de 2020 tem sido uma grande prova da importância da união entre comercial e artístico. Se algum diretor de rádio diz que não existe mais desentendimento entre os dois, é mentira. Existe sim. Pois, além de tudo que está descrito acima, ainda temos egos inflados no meio da comunicação que atrapalham o andamento dessa harmonia entre os dois.
A relação entre artístico e comercial já ficou pequena, agora temos o digital entre nós. Os 3 departamentos precisam se unir para desenvolver produtos de Cross MÍDIA. Na próxima coluna, vou discorrer sobre essa realidade.
Quaisquer dúvidas e sugestões, estou a disposição pelo [email protected] ou pelo Whats 41 9 9977 8285.
Consultor de Marketing e Professor Universitário no Curso de Administração de Empresas. Formado em Administração com Pós em Planejamento e Gerenciamento Estratégico. Foi Diretor de Marketing e Artístico da Rádio Paiquerê FM 98.9 de Londrina, Gestor de Implantação da Rede Kairós FM, além de atuar como marketing nas Rádios Folha FM 102.1 e Igapó FM 104.5 (ambas em Londrina), com passagem pela coordenação da 98 FM 98.9 de Curitiba (Grupo GRPCOM), marketing da Rádio Banda B AM 550 FM 107.1 de Curitiba, gestão artística da Massa FM 97.7 de Curitiba e de São Paulo (FM 92.9), além de Head de Digital do Grupo Massa de Comunicação.